どんな職業か
都道府県や市区町村といった地方自治体に勤務し、地方自治体が住民のために行っている事業に関する行政施策の企画・立案、予算の編成から実際の業務にかかわる事務処理を担当する。 部署によって仕事の具体的な内容は異なる。 地方自治体は、地域の人々が安心して豊かに暮らせるよう幅広く生活に密着した事業を行っており、行政事務の仕事は多種多様な分野にわたっている。 地方自治体は、大きくは、都道府県と市区町村に分かれ、それぞれの役割は異なっている。基本的には、地域住民に対する行政の窓口業務を行うのは市区町村であり、都道府県は、市区町村の区域を越える事務、国と市町村、市町村間の連絡調整等を担っている。なお、市の中でも政令指定都市は、都道府県と同等の役割と機能となっている。 具体的には、市町村は、基礎的な自治体として、住民登録、戸籍関連の事務、地方税に係る事務、保育園の入所、小中学校等の運営、医療・介護・福祉・年金の手続、道路や都市計画、保健、水道事業、ごみの収集・処理等を行っている。 都道府県は、広域にわたる事務や市町村に関する連絡調整などの役割があり、農地や都市計画、道路、河川・海岸等の建設・整備、高等学校等の運営、農林水産業・商工業等の産業振興等を行っている。 ◇ よく使う道具、機材、情報技術等 文書作成ソフト(Word、一太郎等)、表計算ソフト(Excel、Googleスプレッドシート等)、パソコン
この職業に求められるもの
job tag の数値情報から、この職業で重要度が高い項目を並べています。「全職業中の順位」は、収録されている全職業の中でこの項目のスコアが何番目に高いかです。
重要度の高いスキル
スキル
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| 傾聴力 | 4.7 | 160 / 498 | 上位32% |
| 説明力 | 4.4 | 140 / 498 | 上位28% |
| 読解力 | 4.3 | 161 / 498 | 上位32% |
| 文章力 | 4.1 | 164 / 498 | 上位33% |
| 交渉 | 4.0 | 82 / 498 | 上位16% |
| 他者との調整 | 3.8 | 175 / 498 | 上位35% |
| 説得 | 3.8 | 147 / 498 | 上位30% |
| 継続的観察と評価 | 3.7 | 138 / 498 | 上位28% |
| 指導 | 3.7 | 195 / 498 | 上位39% |
| 論理と推論(批判的思考) | 3.7 | 122 / 498 | 上位24% |
知識
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| 事務処理 | 3.0 | 50 / 508 | 上位10% |
| 法律学、政治学 | 2.4 | 41 / 508 | 上位8% |
| 顧客サービス・対人サービス | 1.9 | 253 / 508 | 上位50% |
| 日本語の語彙・文法 | 1.8 | 161 / 508 | 上位32% |
| 公衆安全・危機管理 | 1.8 | 65 / 508 | 上位13% |
| 人事労務管理 | 1.7 | 65 / 508 | 上位13% |
| コミュニケーションとメディア | 1.4 | 223 / 508 | 上位44% |
| 経済学・会計学 | 1.2 | 158 / 508 | 上位31% |
| コンピュータと電子工学 | 1.2 | 157 / 508 | 上位31% |
| ビジネスと経営 | 1.2 | 294 / 508 | 上位58% |
アビリティ
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| トラブルの察知 | 3.4 | 196 / 426 | 上位46% |
| 発話表現 | 3.2 | 137 / 426 | 上位32% |
| 記述表現 | 3.2 | 118 / 426 | 上位28% |
| 記述理解 | 3.1 | 144 / 426 | 上位34% |
| 発話理解 | 3.1 | 167 / 426 | 上位39% |
| 演繹的推論 | 2.9 | 170 / 426 | 上位40% |
| 帰納的推論 | 2.9 | 160 / 426 | 上位38% |
| 法則に基づいた情報の並べ替え | 2.8 | 141 / 426 | 上位33% |
| 選択的注意(集中する力) | 2.8 | 210 / 426 | 上位49% |
| 記憶力 | 2.8 | 228 / 426 | 上位54% |
仕事内容
- 地方自治体において、住民のための行政サービス・施策の企画・立案、予算案の編成や業務の実施に関する事務を行う。
- 地方自治体の事業の運営に関する計画の作成、調査、会議の運営をする。
- 行政文書の作成、ファイリング、資料庫や保管庫に保存する作業を行う。
- 管轄地域に関する各種調査の実施や統計資料の作成をする。
- 窓口において各種届出の受理や手続きの処理、証明書類の発行をする。
- 窓口において住民の相談への対応や電話への応対をする。
- 住民向けサービスなどの説明資料を作成し、広報活動をする。
- 地方公共団体が管理・運営する施設や設備で管理・運営の事務を行う。
- 地方公共団体が主催する行事や催しに伴う事務処理を行う。
- 用地業務の指導、地籍や地価の調査を行う。
- 地震や大雨などの災害対策を行う。
- 契約書の作成や契約手続きを行う。
- 議会に必要な資料を作成する。
- 条例や規則を起案する。
- 予算や決算を審査する。
- 税金を計算したり、住民から税金を徴収したりする。
- 自治体の訴訟に関連する業務を行う。
なるには
地方公務員の採用試験・選考に合格することが必要である。試験や選考の内容及び各試験の名称は、各地方自治体によって異なるが、多くの場合、1種(大学卒業程度)、2種(短大卒業程度)、3種(高校卒業程度)などに分かれ、1次と2次試験があり、教養試験や専門試験、面接などが行われる。 一般に昇進は勤務成績や能力に基づいて行われ、役職は自治体により異なるが、係長など係の責任者を経て課長、部長などの管理職に昇進していく。 地方自治体の業務は様々な分野に及ぶので、行政分野全体に対する幅広い関心を有するとともに、地域住民に対する奉仕の精神をもち、公正かつ中立であることが求められる。
就いている人の学歴
| 学歴 | 割合の目安 |
|---|---|
| 大卒 | 0.8 |
| 高卒 | 0.3 |
| 短大卒 | 0.1 |
| 高専卒 | 0.1 |
| 専門学校卒 | 0.1 |
| 修士課程卒(修士と同等の専門職学位を含む) | 0.1 |
給料
賃金構造基本統計調査では「庶務・人事事務員」として集計されています(2023年・全国)。この区分には3の職業がまとまっています。
| きまって支給する現金給与額 | 327.1千円 |
|---|---|
| 年間賞与その他特別給与額 | 1,008.6千円 |
| 平均年齢 | 44.8歳 |
| 平均勤続年数 | 13.4年 |
| 労働者数 | 73,991人 |
男女で見た給与
月額給与の推移
都道府県別の月額給与
- ≤262.2千円
- ≤285.8千円
- ≤296.8千円
- ≤311.5千円
- ≤380.3千円
この分類の人はどれくらい動いているか
ここから下は、この職業が属する「事務従事者」という大きなくくりの数字です。職業ひとつずつの統計は無いため、国の調査で使われている職業分類の単位で見ています。
- 欠員率0.7%働いている人に対して、まだ埋まっていない求人の割合
- 未充足の求人73.4千人募集したのにまだ決まっていない人数
- 入職者の構成比19.1%1年間に仕事に就いた人のうち、この分類が占める割合
- 離職者の構成比17.6%1年間に仕事を離れた人のうち、この分類が占める割合
事務従事者に入った人は、前はどんな仕事をしていたか
- 事務61.6%
- 販売12.3%
- 専門的・技術的職業9.2%
- サービス職業8.8%
- 管理的職業3.5%
- 運搬・清掃・包装等1.9%
- その他2.6%
この分類に入った人のうち、38.4%は別の分類の仕事から移ってきています。未経験からの入りやすさをはかる目安になります。
雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率(2021年)
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比(2017年)
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数(2019年)
働き方の特徴
地方公務員として都道府県庁や市役所・区役所、町村役場あるいはその出先事務所等で働く。行政内部の異動が多く、様々な分野の業務にたずさわっていくことになる。 労働時間は原則として1日7時間45分であり、土日祝日、年末年始は休日であることが多い。地方自治体によっては、住民向けサービスの窓口を休日にも開けているところがあり、部署により勤務体制が異なる場合もある。 そのほか、給与や休暇制度などは、その地方自治体の規定に基づいて定められている。 地方分権化の動きのもとで国から地方自治体へ権限の移譲が進んでおり、各自治体の行政運営も、それぞれの地域の独自性を生かしながら、職員が一層の創意工夫をこらし、住民の要望に応えることが求められている。
仕事の内容が近い職業
スキル・知識・アビリティ・仕事の性質・仕事活動の187項目を標準化して、この職業とどれくらい近いかを計算しています。
- 国家公務員(行政事務)近さ 0.768
- 内部監査人近さ 0.682
- 総務課長近さ 0.652
- 税務事務官近さ 0.641
- コンプライアンス推進担当近さ 0.624
- 経理課長近さ 0.597
- 企業法務担当近さ 0.583
- 人事事務近さ 0.577
職業情報提供サイト(job tag)/厚生労働省 職業情報データベース(独立行政法人 労働政策研究・研修機構 作成) 数値系 Ver 7.00/解説系 Ver 7.01(2026年7月30日取得)
賃金構造基本統計調査(厚生労働省)「令和2年以降 一般_都道府県別_職種(特掲)DB」を加工して作成
雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率(2021年)
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比(2017年)
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数(2019年)